门窗企业：质量提升是打通消费端关键

　　近些年，党中央、国务院出台了一系列重大举措，将“质量强国”写入了“十三五”规划和政府工作报告。相关部门对质量的重视前所未有，也将进一步提升家居市场的质量监督与治理，从而推动门窗等产品品质不断迈上新台阶。

　　消费品质提升是民心所向

　　消费品质的提升是国家战略、民心所向，但在当前的门窗消费市场，仍存在两个痛点，第一个是消费者选便宜的产品容易，选好品质的产品不容易;第二是企业优质却不能优价。要解决这两个痛点，主要需要靠市场的推动力量，要靠消费者的选择。家居消费的核心是消费者的参与，所以要有别于现行的主要靠政府的力量去监管，而是变成靠消费者的选择去推动企业愿意用更高的标准为消费者服务。

　　高品质是打通消费端关键

　　众所周知，门窗行业虽然是劳动密集型的传统产业，但是，门窗制造工艺技术和流程却比较复杂。对于门窗行业而言，高品质、优服务不仅是对冲成本的有力途径，也是经济社会与消费需求发展的必然趋势。一位业内人士表示，在关于家居消费的投诉里，主要集中在家居质量和环保这两类问题上，“尤其是消费者最关心的环保指标，像甲醛、苯这些，都是消费者可以发起挑战的指标，因为它每立方米低于多少克有明明确确的数字摆在那里的。”所以要打通消费者端和企业端，最终就是既让消费者满意，也让这些坚守品质的企业得到更多消费者的认可。

　　门窗企业如何提“品质”?

　　在提升品质方面，一方面需要企业在研发开始，从产品的质量标准、材料标准、工艺标准把好关;另一方面要从事前、事中、事后，在整个生产过程当中严格按照相关标准来检测，在原材料方面门窗企业必须要在每个批量进行检验，高于国家标准，与欧盟标准并肩。最后，应该健全企业服务体系，接受消费者的监督，把服务做好。推动消费环境改善，建设放心无忧消费环境不光是监督部门的工作，企业还需要做很多工作，业内人士表示，“一方面企业要建立一些长效的评价体系，引导消费者了解行业相关标准;另一方面，要从企业体制和机制上，加大监督力度”。

　　同时，门窗企业须把诚信写入自己的企业文化中来。众所周知，产品的质量就是企业的生命，如果质量没做好，企业就无法取得长远的发展。门窗行业里有很多无形的监督，本身市场对企业也有一定要求，所以企业自身的严格要求非常重要。因为，单靠外部的监督效果只能是暂时的，只有通过内部建立一种制度，建立一种长效的机制，才能够把品质做好，才能够成为一个诚信经营的企业。