门窗行业真假“李逵”大战

　　现如今，产品同质化、傍品牌等问题俨然成为门窗行业前进的绊脚石，很多消费者在挑选门窗产品时常感到“脸盲”。今年门窗315，各大企业在面对真假李逵时，是选择默默吃哑巴亏，还是拿起手中武器维护自己的利益呢?

　　“山寨品”的泛滥的根源

　　1、中国人传统的消费观念以及维权意识的薄弱

　　虽然这几年，国人的消费意识和维权意识有所提高，但远远不够，有部分消费者更因为价格低廉而去购买没有保证的山寨产品。

　　2、国家打击假冒伪劣产品的力度不够

　　我们经常百思不得其解，为什么消费者喜欢去日本、去香港购买产品，最简单的原因就是这些地方通过严格的立法和执法，保证了消费者和商家、企业之间的信任，保证了整个商业环境的公平。

　　3、腐败之风助长“假冒伪劣”

　　随着经济的发展，近几年腐败之风已经得到很好的控制，但总是有些边边角角无法触及，因而还得是要依赖政府部门的执法力度。

　　4、正品价格高

　　价格，是山寨产品至今存在的一个重要原因。虽然说是一分钱一分货，在价格高的同时，品牌也应提供与价格相应的服务。

　　品牌对与山寨产品的处理方式，折射的是品牌的诚信与担当，趁着315来临之际，我们且来看看品牌该如何重获得认可、取得消费者的信任呢?

　　升级!不只是售后服务，还增加免费售前服务

　　如今门窗产品的售后服务系统比较完善，随着消费者的要求越高，商家的战略得跟着变化，售前服务方面也应做出相应的升级。

　　品牌在服务升级的投入明显加大，免费的售前服务和无忧的售后服务能增加消费者对品牌信心和认知，提供山寨产品无法提供的服务。

　　明码实价

　　价格的透明度也是一直让消费者头痛的一件事，高标价，低折扣，同一款产品不同的地方，无数个“价格”，让消费者对品牌信任出现危机。明码实价，线上线下价格统一是企业未来发展重要的一环。

　　借鉴外国，维权任重道远

　　在美国，是没有专门的“315权益日”的，为什么呢?因为对于美国人来说天天都是315!他们的客户服务部门每天都上班，特别在退换货的时候，客服中心的人不会问你理由，而是直接帮你进行办理，是想要退货还是换货，他们一般都会给予满足。

　　为了从根本上解决行业“同质化”现象，企业除了向消费者普及品牌意识，更应该提高自身服务，解决消费者的痛点难点。当面对侵权时，门窗企业应该拿起法律武器勇敢的维护合法权益。尽管维权路漫漫，但企业做好服务还是可以致胜的。